Connexion PRT impossible

• 11/24/2021 at 9:37 PM #182228
  JLO

  Bonsoir à tous.

  J’utilise PRT version gratuite, je suis investisseur MT et LT.

  Depuis la mise à jour de Chrome aujourd’hui il me semble, impossible de me connecter.

  J’ai désinstaller Java et refait mais cela ne fonctionne pas.

  J’utilise MAC OS.

  Je vous remercie pour votre aide

  

  JLO

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  11/24/2021 at 9:47 PM #182231
  Pepsmile

  Idem, et je n’ai fait aucune mise à jour.
  J’ai un compte premium.
  j’utilise Windows 10
  La plateforme est indisponible depuis 20h30

  

  Pepsmile

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  11/24/2021 at 9:59 PM #182233
  JLO

  Bon,

  Cela ne vient pas de nous !!!

  J’arrête les réinstallations, je verrai demain et vous tiens informé

  

  JLO

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  11/24/2021 at 10:31 PM #182234
  Pepsmile

  et maintenant PRT ne reconnait plus mon compte….
  malgré une réinstallation

  

  Pepsmile

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  11/25/2021 at 8:27 AM #182240
  JLO

  Bonjour,

  Même problème ce matin, connexion au compte, la plateforme se lance et déconnexion et envoie d’un rapport

  

  JLO

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  11/25/2021 at 9:01 AM #182241
  Nicolas

  Bonjour, j’essai d’obtenir les dernières infos, merci pour votre patience.

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  Pepsmile

  

  Nicolas

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  11/25/2021 at 9:28 AM #182246
  JLO

  Merci Nicolas

   

  Installation, re-installation changement de navigateur…rien y fait.

  Bonne journée

  

  JLO

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  11/25/2021 at 9:45 AM #182249
  JLO

  C’est bon C’est fonctionnel

  Merci pour l’aide

  

  JLO

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  11/25/2021 at 10:13 AM #182250
  Pepsmile

  Top ! ça refonctionne ce matin.

  Merci JLO et Nicolas

  

  Pepsmile

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  11/25/2021 at 10:56 AM #182252
  RafaelN

  Bonjour,

  ProRealTime a rencontré des perturbations qui ont impacté certains utilisateurs. Ce problème est désormais résolu.

  Vous pouvez vous déconnecter/reconnecter à ProRealTime pour utiliser la plateforme.

  Cdt,

  Raf

  

  RafaelN

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  02/17/2023 at 2:05 PM #209843
  bertrandpinoy

  Bonjour je reprends ce fil car il m’est impossible de lancer PRT depuis 30min environ.(via IG).

  

  bertrandpinoy

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