Elgato Streamdeck – Windows 11 Problem

• 09/17/2024 at 10:35 AM #237689
  codeguru

  Hi,

  ich trade seit Februar mit Prorealtime.

  Zunächst war ich auf Windows 10 auf einem alten PC  unterwegs, da hat alles perfekt funktioniert auch mit dem Streamdeck XL. Nur Arbeitsspeicher war immer wieder knapp… Prorealtime brachte dann auch entsprechende Fehlermeldungen.

  Dann hab ich mir einen neuen PC gekauft, der kam mit Windows 11 (Ryzen CPU, x86 kompatibel, 32 GB RAM). Ich hab also wie schon vorher, den Treiber installiert und dann Prorealtime.

  Prorealtime erkennt es, verwendet meine Einstellungen weiter… ABER die Knöpfe haben eine Doppelfunktion.

  Damit ist ein Trading nicht mehr möglich.

  z.B. wenn ich auf “Exit” klicke dann blinkt kurz so ein Elgato-Symbol auf… ganz so als ob im Hintergrund die eigentliche Streamdeck-Anwendung von Elgato und Prorealtime die Signale von dem Streamdeck verwenden.

  Andere Knöpfe minimieren z.B. alle Fenster oder schließen den Browser.

  Wie kann man das abstellen?

  Das Ding war nicht billig und ich möchte es auch gerne weiter nutzen.

  Vermutlich ist es nur eine Einstellungssache… auf Windows 10 hatte ich diese Probleme nicht. Da hab ich das Streamdeck ca. 4 Monate lang verwendet.

  Außer dem Streamdeck und Prorealtime ist auf dem PC absolut garnichts installiert, er dient rein dem Trading mit 2 4K Bildschirmen.

  Prorealtime V12 im Einsatz, neuester Elgato Treiber.

  

  codeguru

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  09/18/2024 at 9:05 AM #237743
  Iván

  Hallo, hast du alle Verknüpfungen überprüft? Vielleicht funktioniert es richtig, indem Sie alles entfernen und nur Streamdeck einstellen.

  

  Iván

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  09/19/2024 at 8:26 AM #237800
  codeguru

  Vielen Dank für den Hinweis.

  Es war aber etwas anders – die neueste Software Version (Stand August 2024) von Elgato trägt sich selber in den Autostart ein, und dann hat das Streamdeck ein paar Standardbuttons.

  Man erkennt das daran, daß vor dem Start von Prorealtime viele Buttons schon belegt sind.

  Prorealtime “überschreibt” das zwar, aber die im Hintergrund laufende Software Streamdeck fängt die schon programmierten Buttons ab, nur die die Streamdeck nicht belegt, kann man im Prorealtime korrekt verwenden.

  Man muß also die Software Streamdeck stoppen und deren Autostart verhindern.

  Den Autostart vom der Software Streamdeck kann man wie folgt deaktivieren

  Man öffnet den Registry Editor und navigiert zu

  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

  und entfernt den Eintrag “Stream Deck”

  Ein Neustart später ist das Streamdeck dann schwarz außer dem Standardhintergrund. So wie vorher auf Windows 10 mit dem Softwarestand März 2024

  Im Taskmanager deaktiviert man am besten auch noch den Elgato Audio Server, der wird für Prorealtime nicht benötigt.

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  Iván

  

  codeguru

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