Impossibilité de se connecter sur Prorealtime

• 02/24/2019 at 7:15 AM #92161
  Davz

  Bonjour à tous,

  je rencontre le problème suivant, depuis samedi 23 février, lorsque que je me connecte chez IG tout va bien, je lance Prorealtime et ensuite une fois la plateforme chargée, la petite information dans la barre des taches en haut à droite à coté du bouton Push+, reste “déconnecté”, impossible de se connecter, du coup je n’ai pas accès à proOrder….

  L’un d’entre vous aurait une piste ?

  Merci d’avance

  

  Davz

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  02/24/2019 at 7:51 AM #92162
  fifi743

  bonjour davz

  rassure toi c’est la même chose pour moi ,il font sans doute des modif  sur la plateforme.

  cordialement

  

  fifi743

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  02/24/2019 at 8:30 AM #92163
  Davz

  Bonjour Fifi,

  dis moi quand tu auras un retour à la normale..

  Merci

   

  

  Davz

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  02/25/2019 at 9:58 AM #92227
  Carine

  Bonjour,

  Il n’y a pas eu de mise à jour samedi.

  Pourriez-vous revenir vers nous si le problème persiste sur votre plateforme.

  Cordialement,

  

  Carine

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  02/25/2019 at 12:12 PM #92246
  fifi743

  Bonjour carine,

  le bouton a clignoté tous le week end  entre connexion et déconnexion et tous est revenu en ordre dimanche soir.

  cordialement

  

  fifi743

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  02/25/2019 at 12:57 PM #92251
  Nicolas

  En effet, je l’ai constaté également. ça n’est plus le cas maintenant, je passe le sujet en résolu.

  

  Nicolas

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