Multi-timeframe – clients IG

• 10/20/2018 at 1:56 PM #83226
  finplus

  Bonjour,

  il y a 15 jours j’ai essayé de programmer une stratégie en multiforme en appliquant les explications vues sur ce site. Lors de la validation de mon programme, un message est apparu disant : l’activation du multiframe nécessite l’accord préalable d’IG.

  Donc je téléphone au support technique d’IG et on me répond que le multiframe sera – en ce qui me concerne – disponible dans une semaine car IG effectue un traitement par lot…

  Je rappelle hier et l’on me répond que suite à l’apparition d’un bug, le multiframe ne sera pas disponible dans l’immédiat.

  est ce que d’autres clients d’IG ont eu la même réponse ?

  merci.

  

  finplus

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  10/20/2018 at 5:04 PM #83238
  Nicolas

  C’est curieux, je n’ai pas eu ce type de retour jusqu’à présent, en tous les cas pour les client anglophones. Il y a une multitude d’utilisateurs du site qui ont fait la demande et cela s’est bien passé, IG a activé l’environnement très rapidement.

  

  Nicolas

  Keymaster

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  10/20/2018 at 5:51 PM #83244
  finplus

  Attendons la réponse des utilisateurs d’IG qui sont sur le forum. Mais le contenu de votre réponse me surprend. je suis tenté de les rappeler lundi.

  

  finplus

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  10/24/2018 at 9:38 PM #83472
  finplus

  De nouveau, j’ai téléphoné chez IG aujourd’hui et le multi frame n’est toujours pas activé à cause de la découverte d’un bug. Pas de réponse sur une date éventuelle d’activation.

  

  finplus

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  11/09/2018 at 8:14 PM #84513
  finplus

  j’ai de nouveau téléphoné cet après-midi chez IG. Un interlocuteur m’a indiqué que le MultiFrame n’était toujours pas disponible, Prorealtime n’ayant pas réussi à corriger le bug.

  Si quelqu’un a des infos supplémentaires.

  Bon week end.

  

  finplus

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