Presunto Bug Proreal Time v11.1

• 05/25/2023 at 5:12 AM #215144
  Tipotalpo

  Salve stò utilizzando la versione demo Proreal Time v11.1 – 1.8.0_202 rilasciata il 7 Aprile 2023 con Broker di IG

  Vedo di spiegarmi…..

  Ho un ordine di vendita inserito di colore grigio dove guardando la lista degli ordini inseriti nella colonna quantità risulta -1 guardando il grafico la scritta mi dice tramesso al Broker e non mi dà la possibilità di cancellarlo.

  Di sicuro in qualche maniera l’ordine l’ho inserito io ma non con l’apposita finestra ma usando le opzioni della piattaforma

  cioè:

  Guardando il grafico sono entrato a mercato (ora non ricordo se in vendita o in acquisto) premendo il relativo pulsante di entrata a mercato subito al miglio prezzo senza ordine . L’ordine è stato eseguito correttamente poi con le opzioni che la piattaforma offre devo aver modificato la quantità dal menù dell’ordine inserito e mi sembra anche che in quel lasso di tempo sia caduta la connessione ad internet!

  Ora mi ritrovo con il grafico aperto e con l’ordine che segue il prezzo senza la possibilità di poterlo eliminare

  vedo se riesco allegare una immagine.

   

  Grazie

   

  

  Tipotalpo

  Participant

  Topics: 2

  Replies: 2

  Been thanked: 0 times
  05/25/2023 at 8:17 AM #215150
  Nicolas

  Sembra essere un ordine "fantasma" che rimane sul conto demo. Lo vedi apparire nella finestra degli ordini del broker (fuori dalla piattaforma)?

  

  Nicolas

  Keymaster

  Topics: 81

  Replies: 20863

  Been thanked: 4774 times
  05/25/2023 at 3:56 PM #215175
  Tipotalpo

  Salve ho aperto la piattaforma web di IG con conto Demo ma nella finestra ordini NON risulta.

  Allego immagine grazie

  

  Tipotalpo

  Participant

  Topics: 2

  Replies: 2

  Been thanked: 0 times
  05/27/2023 at 10:32 AM #215257
  robertogozzi

  Un paio di anni fa successe anche a me. Per qualche motivo, magari una manutenzione del conto DEMO da parte di IG (o forse qualche mia strana azione involontaria), un’operazione rimase aperta indefinitamente e non c’era possibilità di chiuderla.

  Scrissi ad IG, ma anche loro non sapevano come fare perché non potevano intervenire sull’operazione e mi chiesero l’autorizzazione a RESETTARE il conto demo al valore iniziale. Feci un’esportazione dei codici (indicatori, screener e strategie) che avevo scritto e li autorizzai.

  A quel punto tutto era sparito, come fosse la prima volta che accedevo.

  Impiegai un pò di tempo a ripristinare alcune cose, ma il problema fu risolto. Non mi è mai più capitato.

   

  

  robertogozzi

  Moderator

  Topics: 69

  Replies: 17188

  Been thanked: 4064 times
• Author
  Posts