Problema PRT con Timeframe ?

• 03/20/2024 at 10:05 PM #230160
  alfredocuaresma

  Buenas noches,

  estoy teniendo problemas con algunas estrategias que utilizan la función “Timeframe” en PRT v12 en IG.
  IG, como es habitual, da mal soporte y no contesta nada. Hasta el punto de que estoy a punto de abandonar IG (y no sé si PRT).

  ¿Se conoce algún problema con Timeframe en PRT v12?

  Muchas gracias.

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  Jean-Christophe

  

  alfredocuaresma

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  03/21/2024 at 10:58 AM #230189
  GraHal

  ¿Puede proporcionar más información sobre los problemas que está experimentando y entonces alguien podría ayudarlo?

  Los fragmentos de código que le causan problemas nos facilitarían aún más la ayuda.  

  

  GraHal

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  03/21/2024 at 1:13 PM #230201
  Iván

  Hola
  Lo mejor es que abras una incidencia desde la plataforma. En el menú superior pinchas en ayuda y luego en soporte técnico seleccionas la categoria del problema. Sigues los pasos y se crea una incidencia que irá directamente al equipo de soporte técnico. Desde allí te contestarán rápido.

  

  Iván

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  03/22/2024 at 11:24 AM #230267
  Jean-Christophe

  Hola alfredocuaresma, también noté desde hace 1 semana algunos comportamientos extraños en los backtests de mis estrategias usando multiframes, es como si los timeframes ya no se manejaran correctamente.

  Abrí un caso esta semana al soporte de PRT y espero su respuesta.

  

  Jean-Christophe

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