Problème lancement plateforme PRT via BourseDirect depuis le 30/05

• 06/01/2020 at 10:44 AM #134034
  tpal

  Bonjour,

  Ne sachant pas qui contacter, je me permets de vous adresser également un message en plus de celui destiné à mon broker (Bourse Direct).

  La plateforme PRT ne se lance plus depuis ce samedi (30/05). La réinstallation du logiciel n’a pas permis de résoudre le problème.

  Le problème affiché est le suivant, lorsque la fenêtre Java de lancement apparait et après quelques secondes de chargement: “Impossible de lancer BourseDirect ProRealTime”.

  Savez-vous s’il s’agit d’un problème central ou juste lié à mon courtier ?

  Merci pour votre aide,

  Cordialement,

  Tom

  

  tpal

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  06/01/2020 at 5:38 PM #134076
  Leohan

  Bonjour,

  J’ai le même problème, depuis la même date.

  

  Leohan

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  06/01/2020 at 6:09 PM #134084
  tpal

  Bonjour,

  Finalement, en le réinstallant une fois de plus le problème s’est résolu en début d’après midi.

  Tom

  

  tpal

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