Suppression des objets graphiques

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  • This topic has 13 replies, 3 voices, and was last updated 1 week ago by avatardruby.
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  • #241214

    Bonjour,

    Depuis le passage à la V12, il m’est impossible de supprimer certains objets une fois tracés (ex: retracement Fibonacci).

    Sur la session en cours ça marche;, il m’enlève bien l’objet graphique mais dès la prochaine session, je retrouve l’objet sur mon graphe alors que j’ai bien sauvegardé l’espace de travail avant de me déconnecté.

    Est-ce un bug (connu) ? Ou bien il y a une nouvelle subtilité que je n’ai pas saisie ?

    Merci d’avance pour votre aide

    #241222

    Supprimez-vous l’objet dessiné comme indiqué dans la flèche jaune ci-jointe ?

    Je fais un clic droit sur un graphique et je supprime car les objets dessinés et attachés ne reviennent jamais.

    J’utilise et supprime les retracements de Fibonacci plusieurs fois par jour sans problème.

    Faites-nous savoir si ce qui précède résout le problème pour vous ?

    #241224

    Si je supprime simplement un retracement de Fib comme ci-joint, il ne revient jamais.

    Comment supprimez-vous Fib Retrace ?

    #241226

    même si j’ai enregistré l’espace de travail avant de me déconnecter.

    Vous fermez donc la plate-forme PRT en allant dans Fichier > Quitter > Enregistrer et quitter ?

    #241248

    Merci GraHal pour ces réponses.

    Curieux, car j’utilise exactement la même méthode mais je n’obtiens pas le même résultat, les objets réapparaissent à la session suivante.

    Avant de quitter la plateforme j’enregistre systématiquement l’espace de travail puis je ferme la plateforme PRT par Fichier -> Quitter -> Enregistrer et quitte

    J’utilise la plateforme PRT fournie par mon broker (Boursorama), cela pourrait-il venir de là ?

    #241249

    Oui, c’est peut-être le cas, car ma plateforme PRT est fournie par IG.

    Cela doit être exaspérant pour vous, car plus vous dessinez de retraces de Fib, plus elles doivent être encombrées partout sur vos graphiques.

    Si – sur la plateforme PRT – vous allez dans Aide > Problème technique et soumettez un rapport technique, votre courtier peut peut-être le transmettre à PRT pour résolution ?

    #241252

    Tu pourrais essayer…

    [Menu principal > Objets > Gestionnaire d’objets et d’études]

    Recherchez l’objet dans la liste et utilisez le X rouge, cela devrait le supprimer du graphique.

    Enregistrez l’espace de travail, quittez et rechargez pour voir s’il revient.

    Si c’est le cas, réessayez mais utilisez cette fois le bouton d’affichage adjacent pour masquer l’objet.

    Enregistrez l’espace de travail, quittez, rechargez et voyez s’il est visible.

    Si cela échoue, essayez le tout dans un nouvel espace de travail pour voir si cela fonctionne de la même manière ou différemment.

     

    #241253

    Ne vous embêtez pas avec l’option d’affichage, je pensais qu’elle cachait l’objet mais ce n’est pas le cas.

    Il y a une option pour « corbeiller » l’objet dans la fenêtre de configuration des objets, en haut à droite, vous pouvez essayer de le supprimer à partir de là, etc

    #241254

    Une solution de contournement pourrait être, après la suppression des graphiques dessinés, d’enregistrer en tant que nouvel espace de travail, puis de Quitter > Enregistrer en quittant.

    C’est fastidieux, mais cela ne prend que quelques secondes à chaque fois et cela vous permettra peut-être d’être moins frustré pour Noël ? 🙂 

    Ce qui précède ne doit être effectué qu’à la fin de la journée / lorsque vous fermez votre plateforme de toute façon. 

    #241255

    Bonjour à tous et merci pour vos réponses.

    1 – J’ai également une plateforme par mon 2ième courtier (IG) chez qui je trade sur indices. J’ai fait le test et là aucun problème, ça fonctionne normalement

    J’en déduis que le problème est lié à la plateforme PRT fournie par Boursorama où je gère mon PEA

    2 – Sur la PRT-Boursorama, j’ai essayé toutes solutions évoquées dans vos suggestions, malheureusement aucune ne résout le problème. A chaque nouvelle connexion je retrouve l’objet Fibonacci que j’avais supprimé.

    Le seul palliatif que j’ai trouvé est de me servir de la nouvelle fonctionnalité de la V12 qui consiste à pouvoir créer plusieurs études graphiques par valeur. J’ai donc utilisé cette option pour créer une nouvelle étude sur la valeur concernée (sans le retracement Fibo)

    Ce n’est pas très satisfaisant car le risque est de se retrouver avec une grosse collection d’étude graphique par valeur et comme il semble ne pas être possible d’en supprimer (ou alors je n’ai pas trouvé) ça devient vite la galère.

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    #241256

    C’est un bug vraiment étrange, vous devez en informer PRT via un rapport technique car il y a sûrement une raison évidente et une solution facile ?

    Vous pouvez inclure un lien vers ce sujet dans votre rapport technique et vous n’aurez alors pas à écrire autant de choses dans le texte du rapport technique  

    #241257

    enregistrer en tant que nouvel espace de travail, puis Quitter > Enregistrer en quittant.

    Juste pour confirmer… après avoir supprimé un Fib Retrace, puis enregistré dans un nouvel espace de travail avec un nouveau nom en utilisant Fichier > Enregistrer sous, puis en saisissant un nouveau nom (par exemple 081224) en bas de l’écran qui apparaît après Fichier > Enregistrer sous… même après tout cela, la prochaine fois que vous ouvrez votre plate-forme et que l’espace de travail 081224 s’ouvre (parce que 081224 était le dernier espace de travail enregistré), l’espace de travail 081224 affiche un Fib Retrace qui n’a jamais été sur / fait partie de / affiché sur l’espace de travail 081224 ?? 

    #241260

    J’ai également essayé cette solution mais je retrouve mon retracement fibo sur le nouvel environnement.

    Cela semble “logique” puisque les obets sont liés à une valeur et non a un environnement il me semble

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    #241261

    Je regardais ça plus tôt.

    Il semble qu’il existe une portée globale et locale pour PRT.

    Un instrument est global à tous les espaces de travail.

    Chaque instrument peut avoir un certain nombre d’études graphiques.

    Ces études graphiques sont également globales à chaque espace de travail, car elles se rapportent à l’instrument.

     

    Lorsque vous dessinez un objet, les objets sont stockés dans l’étude graphique active actuelle pour l’instrument graphique et la période.

    C’est pourquoi les objets dessinés dans un espace de travail peuvent apparaître dans un autre avec le même instrument graphique et la même période si vous utilisez la même étude graphique.

    La suppression d’un objet graphique à partir d’une étude graphique d’instruments supprime de tous les espaces de travail utilisant le même.

    Par conséquent, la suppression d’une étude graphique peut avoir des conséquences considérables sur d’autres espaces de travail.

     

    Lorsque vous supprimez l’objet fib, puis qu’il revient, d’une manière ou d’une autre, il n’est pas supprimé de cette étude graphique.

    Il faut pouvoir sauvegarder des objets, les sauvegarder en premier lieu.

    Une question, avez-vous des problèmes pour supprimer d’autres objets.

     

    Je suis avec IG, il semble que cela pointe vers un bug lié à votre courtier/PRT ou à un problème logiciel sur votre système.

    Lorsque vous avez essayé l’autre courtier et que c’était OK, était-ce avec le même ordinateur ?

    Avez-vous essayé un autre ordinateur pour vérifier que vous rencontrez le même problème ?

     

    Cependant, une chose que j’ai remarquée est que, si j’ouvre un espace de travail et supprime un objet, sans enregistrer, je choisis l’option de fichier pour recharger l’espace de travail, l’objet est supprimé.

    Il est supprimé de tous les espaces de travail qui utilisent cet instrument, cette étude graphique et cette période.

    C’est à peu près tout ce que je peux dire pour le moment.

    Salutations.

     

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