Surchauffe Mac Book Pro

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  • #131715

    Bonjour, j’ai un mac book pro retina de 2015 (8g de ram, 2,7 Ghz I5, OS Mojave) specs ci-joint, pas une bête de course mais quelque chose de correct pour faire tourner PRT trading. Hors depuis quelques temps, la plateforme PRT V11.1 sollicite trop mon système et mon mac plante sans cesse, il chauffe puis se bloque ou s’éteint carrément parfois. Cela ne se produit que quand j’utilise la plateforme PRT, quand j’utilise mon mac avec d’autres applications, il chauffe bien entendu mais ne plante pas tout mon système. Du coup je suis dans l’incapacité de trader plusieurs heures sur PRT ouvert sans que mon mac ne se bloque. Je précise que quand j’utilise PRT je n’ouvre que mon navigateur internet avec un ou deux onglets et rien d’autre pour économiser des ressources et éviter le plantage, j’ai aussi nettoyé mon système et vérifier le hardware et j’ai également ouvert une nouvelle session où je n’utilise plus que safari (chrome est un goinfre de RAM) pour vraiment économiser de la ressource mais rien n’y fait je ne peux pas passer une journée avec ma plateforme sans que celle ci ne me force à redémarrer mon mac plusieurs fois dans la journée.

    J’ai l’impression que java (version 8) fais trop monter mon cpu en température (j’ai Clean My mac et je vois la T° monter très vite quand j’utilise ma plateforme), celle ci monte très rapidement dès que je navigue sur mes graphiques et mes listes pendant un certain temps (je n’ai qu’une liste affichée et un graphique à la fois sur un seul écran). Cela ne se produit que depuis un mois, auparavant des blocages pouvaient arriver mais en été par exemple ou de façon vraiment rare, maintenant c’est quotidien. J’ai aussi l’impression que cela est peut être dû à PRT V11.1 ou à des mises à jour récentes de PRT,  mais ma configuration est quand même correcte alors je ne comprends pas trop.

    Voilà, peut être avez vous déjà vu ce type de problème sur mac concernant PRT, cela me dérange vraiment, c’est dommage car PRT est une plateforme avec laquelle je trade depuis 2015 et que je trouve vraiment ergonomique.

    Merci,

    Anthony

    #131737

    Il y a en effet un problème avec la dernière version de Java sous Mac. Un patch suivi d’une mise à jour est prévu, mais je n’ai pas de date à formuler. Ton problème précis, c’est la première fois qu’il est relevé ici sur le forum, j’espère que le nouveau patch te sera salutaire.

    Dans l’immédiat, je te suggère de lancer un rapport au support technique directement depuis l’outil dédié dans la plateforme dans menu “Aide”.

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